RECOVERY DISK - Tôi có nên xoá nội dung trong recovery disk, để xử dụng disk vào việc khác được không?

Thua qui anh o Au Lac
Toi mua 1 cai laptop moi cua hang HP, Trong hard disk co cai drive co ten la Recovery disk. Sau khi to da create the recovery disks, toi co the xoa noi dung trong Recovery disk de xu dung disk vao cac viec khac co duoc khong?
Xin cam on truoc cho cau tra loi,
Kinh, Hoa Nguyen

Âu Lạc Institute:
Chào bạn Hoa Nguyễn. Bạn không nên xóa nó. Nếu bạn cần chia partition lại cho drive C thì bạn có thể làm chứ không nên delete Recovery partition. Còn nếu cần thêm chỗ chứa thì bạn mua thêm một external hard drive nhỏ khoảng 500 GB của Western Digital có tên là My Passport là dư sức để chứa nhạc, phim ảnh .v.

IE8 -Sau khi update IE8 từ Yahoo thì printer bị trục trặc.

Tôi có trở ngại xin nhờ các anh giúp giãi quyết vấn đề.
Tôi có nối cái computer của tôi với printer hiệu Canon PIXMA iP6000D series. Và xữ dụng IE8 mới update từ Yahoo.
Lúc trước mỗi khi in ra các dữ kiện nào từ các trang WEB hay program như Excell,Word đều rất dể dàng. Nhưng mới gần đây tôi không còn có thể in ra trực tiếp từ Easy-WebPrint hay File của các trang Web only. Và cái mouse bị bất động không thể click để đóng mở, dời đến các trang khác hay turn off system. Tôi phải turn off manual ( push power button off by hand) và turn on trở lại.
Tôi đã cố gắng uninstall software của cái printer và cài lại như từ đầu. Run Norton antivirus 2003 cũng như Spybot-Search mà các anh đã chỉ trước kia có cài sẳn trong máy. Tôi cũng disconnect cái printer cả ngày và gắn lại nhưng tất cả không work out.
Có lẽ system của tôi bị virus rất nặng sau khi update IE8 từ Yahoo. Tôi phải cài lại IE7 hay làm cách nào. Rất mong các anh chỉ dẫn cho. Tôi rất cần in ra các tài liệu từ các trang Web cho nhu cầu học hỏi thêm.
Cám ơn các anh rất nhiều.
Michael Nguyễn

Âu Lạc Institute:
Chào bạn Michael. Chúng tôi đoán là IE8 mà bạn mới install vào máy không có compatible (thích hợp) với Web Print software hoặc Canon Pixma driver của máy. Cách giải quyết dễ nhất cho bạn là bạn nên uninstall IE8 và cài lại IE7 thử xem sao. Nếu sau khi install IE7 mà vẫn còn vấn đề, xin bạn email lại cho chúng tôi biết để chúng tôi tiếp tục giúp bạn troubleshoot. Chúc bạn mau sớm giải quyết được vấn đề.

EMAIL - Không có tên tôi trong TO and CC, nhưng tại sao nó lại nằm trong "in Box" của tôi ?

Thua cac anh, chi,
Toi la mot cu dan o thanh pho Boston, Massachusetts co mot thac mac sau day xin nho cac anh, chi giai thich gium:
Toi vua nhan duoc mot email cua dua chau gui den, nhung trong phan nguoi nhan mail ("To:") khong thay ten va dia chi email cua toi, Ngay ca phan "Cc" cung khong co ten toi, vay tai sao no lai nam trong "In Box" cua toi? Va day la lan thu hai. Dieu nay lam toi rat ngac nhien! Vay xin cac anh, chi vui long giai thich gium toi. Xin thanh that cam on cac anh, chi. Kinh thu
Duc Nguyen

Âu Lạc Institute:
Xin chào bạn Đức Nguyễn. Trong phần viết email còn có thêm phần BCC ngoài ra To và CC. BCC viết tắt cho Blind Carbon Copy. Khi địa chỉ email của bạn được người gửi đánh trong khung BCC thì không ai kể cả bạn thấy được địa chỉ đó. Vì cháu của bạn đã ghi địa chỉ của bạn trong khung BCC, cho nên bạn vẫn nhận được email của người cháu mà không thấy địa chỉ email của mình trong khu vực To hoặc CC. BCC được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau. Ví dụ bạn viết một email gửi cho người Supervisor để khiếu nại một việc gì đó trong hãng xưởng bạn đang làm việc. Đồng thời bạn cũng muốn gửi một copy của email đó tới nhân viên của Human Resource để họ biết sự tình về việc khiếu nại của bạn. Bạn không muốn cho người Supervisor biết là bạn cũng đã gửi 1 copy của email đó tới HR, vì thế bạn sẽ viết địa chỉ của HR trong khu vực BCC. Trường hợp khác bạn có thể dùng BCC là khi bạn gửi email cho nhiều người mà không muốn cho tất cả những người nhận email của mình biết được bạn đã gửi email tới những ai. Người nhận email của bạn chỉ biết là họ đã nhận được email từ bạn, mà không thể nào biết được bạn đã gửi email đó cho những ai ngoài ra họ. Hy vọng chúng tôi đã trả lời câu hỏi của bạn.

EMAIL - Làm sao để ngăn chận Email quảng cáo (Spam)

Kính gởi Ban Kỹ Thuật Âu Lac,
Xin Ban Kỹ Thuật cho cháu biết, có cách nào để chống lại Email quảng cáo gởi vào trong hộp thư của cháu không?, vì mỗi ngày cháu nhận hơn 100 Email quảng cáo gởi tới tấp vào hộp thư của cháu.
Thành thật cám ơn. Nguyễn Hoàng

Au Lac Institute:
Chào bạn Nguyễn Hoàng.
Về chuyện nhận email quảng cáo (spam) thì nếu bạn dùng email miễn phí của Yahoo hoặc của MSN thì bạn phải chịu thôi. Những chương trình email miễn phí nói là họ có chương trình chống thư rác (spam), nhưng chúng tôi không nghĩ là họ quyết tâm giúp bạn cho đến khi bạn chịu đóng cho họ một lệ phí để họ ngăn thư rác xâm nhập vào hộp thơ của bạn. Ngoài ra thì bạn có thể làm một vài điều sau đây để tránh nhận quảng cáo:

1) Không nên dùng email thật của mình khi register vào chat room.
2) Không nên dùng email thật của mình nếu không cần thiết.
3) Khi nhận thư rác có dòng “unscribe this email” hay tương tự, thì
không nên bấm vào link unscribe đó.
4) Thành lập một địa chỉ email miễn phí khác cho việc mua bán, hoặc
ghi danh trên internet.

POP UP Quảng Cáo - Làm sao để delele quảng cáo hữu hiệu hơn ?

Kinh gui Au Lac
Khi toi dang surf tren net hoac gui e-mail thi thinh thoang gap mot quang cao (pop-up) cua mot search engine kem theo danh sach web directory, no^?i len lam choang ca nguyen mot man hinh. Toi lan theo dau det cua file name thi thay no mang ten error(1).html va nam a^?n trong thu muc mang ten Temporary Internet Files trong phan hard disk cua toi.

Sau do toi da xoa di cac files nay vao thung rac, nhung chi tam thoi bien di khoang mot gio sau no lai xuat hien tiep. Trang web nay co luc lai co^' ti`nh nhay vao lam homepage cua toi luc toi moi vua log on internet va toi da phai nhieu lan vao Internet Option de dieu chinh lai theo y muon.

Toi cung co thu vao Tool va chon Block this pop up, nhung duong nhu cung khong thay hieu qua gi lam. Rat mong duoc TBSM cho y kien giup toi loai bo quang cao cua vi khach khong mo*`i nay mot cach huu hieu hon.

Thanh that cam on nhieu, Tony

Au Lac Institute
Khi bạn sử dụng computer để lang thang trên internet, bạn rất có thể bị người khác rình mò để đánh cắp những dữ kiện cá nhân mà bạn để trên computer, hoặc nhẹ hơn thì bạn có thể bị những công ty quảng cáo theo dõi những thói quen của bạn khi bạn ngao du sơn thủy trên internet. Những công ty quảng cáo sẽ biết được những trang web nào bạn thường hay lui tới bằng cách cài những chương trình cookies, hoặc bugs vào computer của bạn. Cookies là những hồ sơ chứa những dữ kiện của bạn như user name, và những trang web mà bạn thường thăm viếng. Những dữ kiện này sẽ được bán cho những công ty quảng cáo. Để rồi từ đó, những công ty quảng cáo sẽ biết được sở thích của bạn và gửi những quảng cáo tới máy của bạn khi bạn lên internet. Ví dụ, bạn tới thăm một trang website bán thuốc tây, trang này sẽ cài một chương trình cookies vào computer của bạn và từ đó mỗi lần bạn lên internet là ôi thôi đủ thứ quảng cáo về thuốc được hiện ra trên màn ảnh và bạn sẽ đỡ không kịp. Chuyện này xảy ra cho rất nhiều người.

Đây là một trong những phuơng pháp mà bạn có thể xóa những cookies này:
1.Mở Internet Explorer ra.
2.Bấm vào Tools.
3.Chọn Internet Options.
4.Bấm nút Delete Cookies.
5.Bấm OK 2 lần.

Ngoài cookies ra thì bây giờ người sử dụng internet còn phải đương đầu với Spyware và Adware được cài vào máy computer của bạn khi bạn lên internet download những nhu liệu miễn phí (shareware hoặc freeware). Cách làm việc của adware và spyware thì cũng tương tự như cookies là tìm hiểu về sở thích dùng internet của bạn để rồi gửi quảng cáo tới cho bạn. Nhưng adware và spyware thì khó trị hơn là cookies vì bạn phải có software để bắt nó. Nếu muốn an toàn trên xa lộ thông tin thì máy của bạn tối thiểu phải có cả hai Ad-aware của công ty Lavasoft và Spybot Search & Destroy của PepiMK Software. Hai software này đang có tại Học viện Âu Lạc, bạn có thể ghé tới trường để lấy. Những software này sẽ kiểm soát hard drive của bạn để tìm kiếm những loại adware nào nằm trên máy của bạn và thông báo cho bạn để bạn xóa nó đi. Nó cũng đề phòng không cho những adware và spyware mới xâm nhập vào máy của bạn.
Ngoài những chương trình adware và spyware, chúng ta còn phải coi chừng những loại Stealthware. Có thể coi những loại Stealthware như những tên điệp viên hoặc những tên nằm vùng lấp ló trên máy của bạn để gửi những công việc mà bạn làm trên máy computer của mình tới máy computer của những người nuốn theo dõi bạn. Nhất cử nhất động của bạn người theo dõi có thể biết được. Ví dụ khi bạn làm việc tại một công ty và công ty đó nghi ngờ bạn về một chuyện gì đó, họ có thể bí mật cài một stealthware trong computer của bạn. Tất cả mọi việc bạn làm từ việc viết email, lang thang để check stock, tán gẫu, chat, sửa soạn lại cái resume để nhảy hãng đều được gửi tới máy computer của bà manager của hãng mà bạn không hề hay biết. Mục đích chính của những Stealthware khi họ chế ra là để giúp phụ huynh theo dõi các con em ở nhà khi chúng sử dụng internet và computer. Tuy nhiên một số người đã lạm dụng nó để làm những chuyện không nên hoặc không hợp pháp. Học viện Âu Lạc được biết là một số các quý ông đã cài những software này trên máy computer của người yêu hoặc bà xã của mình để tiện việc “quản lý đời em” cho nên chúng tôi không tiện nêu tên những loại Stealthware trong bài này. Thường thì nếu muốn cài (install) bất cứ một software nào vào máy của bạn thì người đó phải ngồi trên máy của bạn để install. Nếu muốn theo dõi bạn thì họ sẽ bí mật cài vào máy trong những lúc bạn vắng mặt. Nhưng bây giờ những tay hacker có thể cài Stealthware này vào máy bạn một cách rất tinh vi. Họ có thể điều khiển bạn làm công việc này cho họ. Mới nghe thì bạn thấy vô lý. Làm sao mà người khác có thể điều khiển mình làm công việc để hại mình? Học viện Âu Lạc xin chia xẻ với bạn một ví dụ sau đây. Bạn nhận một email từ một người lạ với nội dung đánh động tới lương tâm của bạn. Email diễn tả một trường hợp rất thương tâm của một cô bé 10 tuổi, dễ thương, ngoan, hiền nhưng đang mắc phải một căn bệnh hiểm nghèo có thể giã từ thế giới này bất cứ lúc nào. Niềm an ủi của bé là hội họa và bé ao ước được nhiều người xem những bức tranh do chính tay cô bé vẽ. Email đó không đòi hỏi bạn phải gửi tiền hoặc ủng hộ tài chánh chi hết. Nó chỉ mời gọi bạn mở tấm hình attachment để xem bức tranh mà cô bé dễ thương nhưng xấu số này vẽ. Khi bạn bấm mouse để mở hồ sơ attachment đó ra bạn sẽ không thấy hình gì hết. Nhưng bạn đâu biết là từ lúc bạn bấm chuột vào hồ sơ attachment đó là bạn đã tự mình cài chương trình Stealthware vào máy của bạn. Đó chỉ là một ví dụ, có thể nội dung của email đó ly kỳ và hấp dẫn hơn nhiều. Nói chung là họ muốn dụ dỗ bạn mở hồ sơ attachment ra. Nên đề phòng những loại email của những công ty hoặc cá nhân gửi tới bạn với những nội dung gây sự tò mò, kích thích lòng tham, hoặc đánh động con tim của bạn. Dĩ nhiên, bạn cũng biết là mình không nên bao giờ mở những hồ sơ attachment được gửi qua email từ những người mình không quen biết. Nếu chưa biết thì bạn nên đọc số báo Sống Mới 115 vì Học viện Âu Lạc có chia xẻ rất kỹ về điều này. Còn trong trường hợp những người mà bạn quen biết muốn theo dõi bạn thì làm sao chúng ta đề phòng vì họ cũng có thể gửi cho bạn một email với attachment và dụ bạn mở ra để xem. Nếu là người quen hoặc người thân thì bạn ít đề phòng hơn. Vậy thì làm cách nào bạn có thể biết máy của bạn đã bị Stealthware xâm nhập vào đời tư của bạn? Những Stealthware này rất tinh vi cho nên bạn không dễ dàng tìm được nó trên máy như những cookies, hoặc delete nó ra như những adware. Bạn phải có một software khác để lùng bắt những loại Stealthware này.
Nếu bạn nghi ngờ máy bị Stealthware thì bạn nên cài PestPatrol của PestPatrol Inc. hoặc Spy Sweeper của Webroot để nó lùng bắt những loại Stealthware. Pest Patrol và Spy Sweeper bán với giá khoảng $40 mỗi bộ. Chỉ cần sử dụng một trong hai là có thể bắt được điệp viên. Có một số stealthware khó tìm bắt, cho nên, nếu software PestPatrol hoặc Spy Sweeper không tìm được thì việc tốt nhất là nên copy tất cả hồ sơ quan trọng vào CD Rom rồi reformat lại hard drive và install lại windows và những software cần thiết cho máy của bạn.

Nếu bạn hoặc quý đọc giả muốn tham khảo ý kiến thêm về lãnh vực này, quý vị có thể liên lạc với Học Viện Âu Lạc qua số điện thoại 408-239-5520, địa chỉ 2268 Quimby Road, Suite E, San Jose, CA 95122 hoặc bằng email info@aulacinstitute.com

FILE TEMPORARY - Làm cách nào để delete những temporary files ra khỏi ổ đỉa C cho máy được chạy nhanh hơn?

Chào thầy!
Tôiđang xử dụng computer tại nhà, có một vấn đề xin nhờ thầy giúp đỡ, và hướng dẫn cho cách xử dụng và làm thế nào để delete, những file temporary trong ổ đĩa c:, nếu muốn delete thì vào đâu delete? Tôi đang sử dụng cách vào control panel, add remove, nhưng đó chỉ là move khỏi program thôi, và tôi cũng làm cách là vào disk cleanup nhưng đó cũng chỉ là tạm thời, chứ trong ổ đĩa c của tôi vẫn còn những file tôi download trên internet. Tôi muốn delete nó ra khỏi ổ đĩa c thì làm như thế nào để delete và để cho máy chạy được nhanh hơn. Xin thầy giúp đỡ và hướng dẫn cho. thành thật cám ơn thầy nhiều. Châu.

Âu Lạc Institute:
Chào bạn Châu. Không biết có phải bạn là học viên của Học viện Âu Lạc không? Nếu là học viên của trường thì bạn chỉ cần gọi tới trường là chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn ngay. Hôm nay câu hỏi của bạn có hai phần.
1. Phần thứ nhất là cách xóa các temporary internet file. Về việc xóa đi các hồ sơ temporary trong hard drive mà bạn đã làm bằng cách vào Disk Cleanup là đúng rồi. Temporary Internet files hoặc còn được gọi là Cache file là những hồ sơ của các trang web như hình ảnh, cookies vv. được lưu lại trên hard drive của bạn. Mỗi khi bạn trở lại các trang web thường lui tới, nó không phải lên internet để lấy các file đó, mà chỉ cần vào hard drive của bạn để lấy nhanh hơn. Hình ảnh và dữ kiện đã nằm chờ sẵn trên hard drive của bạn. Ví dụ khi bạn tới trang www.yahoo.com, trang này sẽ lưu lại một số hình ảnh và hồ sơ của họ vào trong hard drive của bạn. Khi bạn trở lại www.yahoo.com những lần sau, các hồ sơ của trang yahoo đã được lưu lại trên hard drive và hiện ra trên màn ảnh cho bạn thấy. Công việc lưu những hồ sơ temporary này vào hard drive sẽ giúp cho việc sử dụng internet của bạn nhanh hơn. Tuy nó có thể giúp cho việc sử dụng internet của chúng ta nhanh hơn một chút, nhưng nó sẽ gây trở ngại cho chúng ta nếu chúng ta sử dụng internet nhiều. Lý do là vì trong quá trình sử dụng internet của bạn, những trang web mà bạn tới đều lưu lại những hồ sơ của họ vào hard drive của bạn. Như thế lâu ngày thì hard drive của bạn sẽ hết chỗ chứa. Các hồ sơ Tempororay internet này sẽ chiếm chỗ chứa trên hard drive của bạn, làm cản trở việc bạn lưu trữ các hồ sơ quan trọng khác vào hard drive. Tất cả các hồ sơ được gọi là Temporary internet này đều nằm trong một folder tên là Temporary Internet files trên hard drive của bạn. Ngoài công việc chạy chương trình Disk Clean Up mà bạn đã làm, bạn cần phải làm thêm một vài việc sau đây để xóa các file trong Temporary Internet files:

• Mở Internet Explorer ra
• Bấm Tools
• Chọn Internet Options
• Bấm Delete Files

2.Câu hỏi thứ hai của bạn liên quan tới việc xóa đi các hồ sơ đã download từ internet xuống, ví dụ như các software miễn phí hoặc các bản nhạc MP3. Việc này rất dễ, nếu bạn chưa install các software đó thì bạn chỉ cần tìm nó trong hard drive và cho nó vào Recycle bin là xong. Các hồ sơ nhạc cũng vậy, bạn chỉ tìm xem nó nằm nơi nào trên hard drive và cho nó vào Recycle Bin. Còn nếu bạn đã install software sau khi download, thì bạn phải vào Control Panel và remove nó ra nơi đây. Xin lưu ý với quý bạn đọc là khi chúng ta download software miễn phí để sử dụng, chúng ta hãy cẩn thận tìm hiểu chúng trước khi dùng. Rất nhiều các software miễn phí được liệt kê vào loại freeware, shareware đều có rất nhiều quảng cáo, chưa kể là một số software miễn phí trên internet được cài virus hoặc Trojan để phá máy computer của bạn. Nếu quý bạn đọc nào không tiện việc tìm hiểu các software miễn phí trên internet trước khi download, bạn có thể gửi email tới chúng tôi để chúng tôi giúp bạn tìm hiểu kỹ về chúng. Chúng ta nên cẩn thận khi sử dụng internet là tốt nhất. Có rất nhiều người lạm dụng phuơng tiện truyền thông hữu hiệu của Internet để phá phách và lừa gạt nguời khác. Những tên lường gạt này không nhắm riêng một cá nhân nào hết. Chúng chỉ nằm chờ đợi các nạn nhân nhẹ dạ, thích lang thang tìm của lạ trên internet để biến họ thành nạn nhân của chúng. Khi bạn sử dụng internet mà tự nhiên thấy có nhiều quảng cáo hiện ra trên màn ảnh của mình, hoặc đang dùng internet thì bị đá ra khỏi internet, hoặc tệ hơn nữa là máy của mình tự động bật tắt và hoặt động chậm hơn bình thường thì đó là lúc bạn đã bị lọt bẫy của các tên phá phách.

Thưa bạn đọc đa số các vấn đề kể trên là do chính bạn gây ra. Vì nếu bạn không click vào các trang web site cấm trẻ em dưới 18 tuổi, hoặc không download software hoặc nhạc miễn phí, thì computer của bạn sẽ không gặp những phiền toái này. Âu Lạc xin nhắc nhở quý bạn đọc là luôn luôn phải cập nhật các chương trình chống virus, và phải có các chuơng trình chống spyware và quảng cáo khi bạn sử dụng internet.
Hy vọng chúng tôi giải đáp được thắc mắc của bạn.

NORTON ANTIVIRUS - Làm cách nào để uninstall Norton ?

Chao thay Huy,
(nghe nguoi ta goi nhu vay nen em goi theo) PC cua Tom dang du`ng norton 2006 co san trong may(Tom muon du`ng cai khac nhu la Mc fee ..v.v, nhung khong the remove Norton Antivirus duoc)vay lam sao Tom add YH nhu la thay Huy noi, cach la`m the na`o mong thay Huy vui lo`ng giup, xin cam on thay nhieu.chuc thay doi da`o suc khoe! Tom.

Âu Lạc Institute:
Chào bạn Tom. Bạn không cần gọi tôi là thầy. Nhưng khi nào cần học thêm về computer, thì mời bạn tới Âu Lạc Institute. Để uninstall Norton ra khỏi máy, bạn thử disable Norton trước xem sao. Để disable Norton, bạn chỉ cần tìm hình Norton icon ở phía dưới, bên phải của desktop (gần hình đồng hồ -clock) và bấm nút phải của mouse. Sau đó chọn Disable Norton Internet Security. Sau khi đã disable Norton Internet Security bạn uninstall nó ra bằng cách:
1. Bấm nút Start
2. Chọn Control Panel
3. tìm Add or Remove Programs
4. tìm Norton Internet Security và bấm nút Remove

Bạn cũng không cần phải uninstall Norton ra khỏi máy, mà chỉ cần cho Yahoo Messenger vào phần Permit của Norton là xong.

Để làm được việc này mời bạn làm theo sau đây:
1. Bấm nút phải trên hình Norton ở phía góc trái, bên dưới của Desktop.
2. Chọn Open Norton Internet Security.
3. Sau khi Norton mở ra bạn bấm vào Personal Firewall
4. Và bấm vào Configure.
5. Bấm vào Programs tab
6. Bấm vào ô Turn on Automatic Program Control để lấy cái Check mark ra khỏi ô.
7. Trong phần Manual Program Control, bạn sẽ thấy một list của những programs
mà Norton đang cho lên internet hay không. Bạn sẽ bấm vào Add, và tìm Yahoo
Messenger.
8. Bấm Open sau khi đã browse tới Yahoo Messenger.
9. Chọn Permit và bấm OK. Từ nay Norton sẽ cho phép Yahoo Messenger lên được
Internet.
Hy vọng chúng tôi giải đáp được thắc mắc của bạn.