Không nên có 2 chương trình chống Virus cùng một lúc

Kinh chao Ong Huy Vu,
Tôi dang dung 1 desktop made by Dell. Cach day may thang toi co bi Virus va da goi Dell de lay virus ra. Sau do toi Install Norton Internet Security vao may, may tuan sau moi lan toi mo may thi Norton cho toi biet la may toi co virus Packed.Generic.200 va can phai remove (toi check history thi thay virus nay da duoc lay ra roi) toi da thu dung Avast, Malwarebytes, ngay Norton de scan may thi khong thay bi virus. Toi doc Viet Tide va lam theo loi chi dan cua ong voi nhung truong hop tuong tu, nhung van khong lam duoc gi ca. Mong ong vui lan chi dan cho toi phai lam the nao. Thanh that cam on va kinh chuc Ong va Aulac Ins. luon thanh cong. My Hue Nguyen.

Âu Lạc Institute:
Chào bạn My Hue Nguyen. Trước tiên xin cám ơn những lời chúc tốt đẹp của bạn gửi đến chúng tôi và các anh chị em của Âu Lạc. Có lẽ bạn nên remove Avast ra khỏi máy, nếu bạn đang sử dụng Norton Internet Security. Bạn không nên có hai chương trình chống software cùng một lúc. Người xưa có câu “Thẳm sơn lâm bất dung song hổ". Nói nôm na là một rừng không có hai cọp được. Sau khi đã uninstall Avast ra khỏi máy, bạn thử làm theo các steps sau đây xem sao:

1. Tắt đi System Restore.
2. Cho Norton update lại virus definitions.
3. Cho máy chạy lại full system scan and delete all the files detected.
4. Bật lại System Restore
5. Boot lại máy.
Đây là cách tắt System Restore:
1. Bấm nút phải trên My Computer.
2. Chọn lệnh Properties
3. Tìm System Restore và bấm vào ô vuông bên cạnh Turn off system restore để có cái check nơi đó.
Chúc bạn mau sớm giải quyết được vấn đề.